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En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD te informamos de lo siguiente:
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DS REFINISH, S.L.U. como DS COLOR
C/ Escultores hermanos Blanco,1 03183 Torrevieja (Alicante)
Teléfono de contacto: 965714244 (De Lunes a Viernes de 09:00-16.00 h.)
¿QUÉ HACEMOS CON TUS DATOS?
- Apartado "Nuevo Cliente"
La principal finalidad de dicho tratamiento es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por DS COLOR . DS REFINISH asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.
- Apartado "Realizar Compra"
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- Apartado "Newsletter en footer" y "Newsletter en Pop-up"
El e-mail facilitado será objeto de tratamiento por parte de DS REFINISH con la finalidad de enviar el boletín de ofertas. Este email también será utilizado para el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por DS REFINISH.
- Apartado "Formulario de Contacto"
Recogeremos datos con el fin de gestionar el centro de soporte de DS REFINISH y el contacto con el cliente vía email a fin de poder atender su petición. Este email también será utilizado para el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por DS REFINISH.
- Apartado "Preguntas en producto"
Recogeremos datos con el fin de gestionar el centro de soporte de DS REFINISH y el contacto con el cliente vía email a fin de poder atender su petición de consulta sobre el producto sobre el que pregunta. Este email también será utilizado para el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por DS REFINISH.
- Acciones de Marketing.
DS REFINISH podrá utilizar dichos datos para informar sobre futuras promociones, ofertas y otras acciones comerciales en los casos en los que Vd. sea ya cliente o si no lo es, cuando Vd. nos haya proporcionado su consentimiento en el correspondiente apartado.
DATOS CUENTA DE CLIENTE
Cada usuario puede acceder a SU CUENTA mediante su email y contraseña. Las contraseñas son personales e intransferibles y el usuario es responsable del uso de sus contraseñas y de su comunicación a terceros. La información que contiene su cuenta es de carácter confidencial. Los datos que existentes en SU CUENTA están distribuidos en apartados:
- Apartado "Información Personal"
En este apartado puede ver los datos referentes a su cuenta como su nombre, apellidos, email, empresa, cif y contraseña que podrá modificar siempre que quiera, así como el consentimiento para recibir información.
- Apartado "Pedidos"
En este apartado puedes ver los pedidos realizados con los siguientes datos: referencia, fecha, importe, forma de pago, estado, factura, detalles del pedido y pedir de nuevo.
- Apartado "Direcciones"
En este apartado puede crear las direcciones que desee para sus pedidos. Durante el proceso de pedido puede seleccionar que dirección es de envío y cual de facturación. Puede modificar o eliminar la dirección creada siempre que lo desee.
BASE JURÍDICA DE LOS TRATAMIENTOS
Para el registro, compra y la gestión de las garantías basaremos el tratamiento de los datos en la ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.
Para el envío de información comercial basaremos el tratamiento en su consentimiento aunque si Vd. ya es cliente podremos enviarle información sobre productos similares proporcionándole siempre un medio sencillo y gratuito para darse de baja.
El consentimiento aquí prestado por el Titular para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.
DESTINATARIOS DE SUS DATOS
Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta.
- A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.
- A los fabricantes, Servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.
- En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
- A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Para el envío de newsletters o boletines de noticias es posible que utilicemos la herramienta Mailchimp, Sendinblue, Acumbamail, Mailify u otro similar. Por lo tanto, estaríamos ante una transferencia internacional de sus datos para prestar únicamente este servicio.
El uso de estas plataformas no es una cesión de datos, sino que los datos sólo se usarán por esta plataforma única y exclusivamente para remitir los boletines y siempre con su consentimiento. Se trata de una herramienta para el envío de nuestras newsletters.
DS REFINISH asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El interesado tiene los siguientes derechos:
- Podrá solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados que le conciernan (acceso)
- Podrá solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales. (rectificación)
- Podrá solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de sus datos personales (supresión y limitación)
- También podrá solicitar que se le pongan a disposición sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica (portabilidad)
Para ello deberá dirigirse por escrito adjuntando una copia del DNI o documento que le identifique, a la dirección C/ Escultores hermanos Blanco,1 03183 Torrevieja (Alicante) también a través de nuestro formulario o al correo electrónico info@ds-color.com
El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, cualquier cuestión relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.
DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Hemos designado un delegado de protección de datos para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales. Puede contactar con él a través de la dirección info@ds-color.com
CALIDAD DE LOS DATOS
Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos.
PROTECCIÓN DE LOS MENORES
No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.
REDES SOCIALES
A través de nuestra página web puede acceder a las redes sociales Facebook, Instagram o Youtube de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y vídeos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la web pinturas-dami.com y está abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por Facebook, Instagram o Youtube. DS REFINISH no es titular de las redes sociales.
Actualizado: 4 DE JUNIO DEL 2018
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