Condiciones generales

COMPRAS

Para realizar una compra en la web, es necesario estar registrado. Los precios que aparecen en la WEB No incluyen I.V.A.

SEGURIDAD

Todas las transacciones del sitio www.ds-color.com, son realizadas a través de una conexión segura, y por tanto, los datos viajan encriptados. DS COLOR, en ningún momento, registra ni almacena los datos bancarios de los clientes, sino que esta operación se realiza directamente en el sitio web de la Entidad Financiera (pasarela de pago de CAIXA BANK). Por tanto, toda la información relativa a los clientes y transacciones es privada, confidencial y segura.

PLAZOS DE ENTREGA

Todos los productos que aparecen en la tienda on-line de ds-color.com tienen un plazo de entrega estimado de 24 horas. Tratamos cada nuevo pedido con la máxima diligencia para que usted pueda pueda recibirlo a la mayor brevedad posible. No obstante, los productos disponibles pueden sufrir demoras ajenas a nuestra voluntad (problemas internos de la agencia de reparto).

Si usted realiza y paga el pedido antes de las 17.30 horas, éste será preparado y enviado en el mismo día, para que usted pueda recibirlo a lo largo del día siguiente. Si la forma de pago elegida es TRANSFERENCIA, recuerde enviar el justificante de pago bancario a pedidos@ds-color.com antes de las 17.30 horas; de lo contrario, la preparación y envío del pedido podrá demorarse hasta que nuestro Dpto. Contable localice su ingreso en nuestra cuenta.

Si usted no ha recibido la correspondiente factura, con el número de expedición del pedido, en el mismo día en que lo pagó, por favor, contacte con nuestro Dpto. de Pedidos. En cualquier caso, DS COLOR le garantiza que nuestro Dpto. de Expedición de pedidos se pondrá en contacto con usted de forma inmediata para informarle de cualquier incidencia que nos llegara sobre la entrega, por parte de la agencia de transporte.

Por tanto, los plazos de entrega estimados son: – 24 Horas si disponemos del producto en stock. – 14 días máximo si el producto aparece en la lista pero no está disponible en almacén.

Los precios y plazos de entrega se refieren a compras en la península. Si se realiza una compra desde las Islas u otros países donde el coste de transporte aparezca a 0, nos pondremos inmediatamente en contacto para informarle si existe sobreprecio.

FORMAS DE PAGO

Las formas de pago que se establecen son:

• Transferencia: Deberá enviarnos el comprobante emitido por su entidad financiera via Email. En caso de ser un primer pedido, ds-color.com se reserva el derecho de esperar confirmación hasta que la transferencia se haga efectiva (2 días laborables).
• Contrareembolso: Usted pagará la mercancia una vez recibida.
• Tarjeta de Credito: A través de nuestra WEB.

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Su satisfacción es nuestro objetivo. Todos los artículos de nuestra tienda on-line vienen precintados desde el origen y el control de calidad de los mismos lo efectúa el fabricante.