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SICUREZZA
Tutte le transazioni sul sito www.ds-color.com sono effettuate attraverso una connessione sicura, e quindi i dati viaggiano criptati. DS COLOR, in nessun momento, registra o memorizza le coordinate bancarie dei clienti, ma questa operazione viene eseguita direttamente sul sito web dell'istituto finanziario (payment gateway di CAIXA BANK). Pertanto, tutte le informazioni relative ai clienti e alle transazioni sono private, confidenziali e sicure.
TEMPI DI CONSEGNA
Tutti i prodotti che appaiono nel negozio on-line di ds-color.com hanno un tempo di consegna stimato di 3 a 5 giorni lavorativi, dal momento in cui si individua il pagamento nel nostro conto. Trattiamo ogni nuovo ordine con la massima diligenza in modo che possiate riceverlo il prima possibile. Tuttavia, i prodotti disponibili possono subire ritardi al di fuori del nostro controllo (problemi interni dell'agenzia di consegna).
Se l'ordine viene effettuato e pagato prima delle 17.30, verrà preparato e spedito il giorno stesso. Se la forma di pagamento scelta è il BONIFICO BANCARIO, ricordatevi di inviare la ricevuta bancaria a pedidos@ds-color.com e la spedizione dell'ordine sarà effettuata quando il nostro Ufficio Contabilità individuerà il vostro deposito sul nostro conto.
Se non avete ricevuto la fattura corrispondente, con il numero di spedizione dell'ordine, lo stesso giorno del pagamento, contattate il nostro Ufficio Ordini. In ogni caso, DS COLOR vi garantisce che il nostro Ufficio Ordini vi contatterà immediatamente per informarvi di eventuali incidenti che potrebbero verificarsi a seguito della consegna da parte dell'agenzia di trasporto.
Pertanto, i tempi di consegna previsti sono da 3 a 5 giorni lavorativi (una volta individuato il pagamento sul nostro conto) se abbiamo il prodotto in magazzino; 14 giorni al massimo se il prodotto appare nella lista ma non è disponibile in magazzino.
I prezzi e i tempi di consegna si riferiscono agli acquisti nella penisola. Se un acquisto viene effettuato dalle Isole o da altri paesi in cui il costo del trasporto sembra essere pari a 0, vi contatteremo immediatamente per informarvi se c'è un sovrapprezzo.
METODI DI PAGAMENTO
I modi di pagamento che vengono stabiliti sono:
Bonifico bancario: Dovete inviarci la ricevuta emessa dal vostro istituto finanziario via e-mail a pedidos@ds-color.com. Ds Color si riserva il diritto di attendere la conferma fino a quando il trasferimento non sarà effettivo (2 giorni lavorativi).
Carta di credito: attraverso il nostro sito WEB.
GARANZIE E RIMBORSI
La vostra soddisfazione è il nostro obiettivo. Tutti gli articoli del nostro negozio on-line sono sigillati dall'origine e il controllo di qualità degli stessi viene effettuato dal produttore.
DS COLOR offre una GARANZIA DI RESTITUZIONE DI 14 GIORNI, dopo la spedizione del vostro ordine, restituendo l'importo pagato entro 30 giorni dal ricevimento e dalla convalida del materiale o scambiandolo con un altro uguale a seconda dei casi.
DS COLOR non sarà responsabile del rimborso dei prodotti trattati dal cliente, o di quei beni che vengono restituiti incompleti. Il diritto di recedere dal prodotto dopo la scadenza del termine non sarà applicabile. In caso di restituzione, il cliente si fa carico di tutti i costi. Le spese di resituizione saranno sottratte dal prezzo del prodotto al momento del rimborso. La merce restituita deve essere preventivamente assicurata dal cliente e spedita adeguatamente protetta e nella sua confezione originale. Il materiale sarà inviato a DS COLOR con le spese di spedizione prepagate. Nessun materiale verrà ritirato se viene ricevuto al momento opportuno. DS COLOR lavora costantemente per garantire che le informazioni mostrate in questa pagina siano corrette. Tuttavia, trattandosi di informazioni fornite dai produttori stessi o da terzi ad essi collegati DS COLOR non sarà responsabile di eventuali errori o imprecisioni nelle informazioni relative a immagini, descrizioni tecniche, prodotti correlati ed eventuali variazioni di prezzo. I prezzi sono soggetti a variazioni della valuta e delle tariffe del produttore.