Conditions générales
ACHATS
Pour effectuer un achat sur le site, il est nécessaire d'être enregistré. Les prix qui apparaissent sur le SITE n'incluent pas la TVA.
SÉCURITÉ
Toutes les transactions sur le site www.ds-color.com sont effectuées via une connexion sécurisée, et donc, les données transitent cryptées. DS COLOR, à aucun moment, n'enregistre ni ne stocke les coordonnées bancaires des clients, mais cette opération est effectuée directement sur le site internet de l'Institution Financière (passerelle de paiement CAIXA BANK). Par conséquent, toutes les informations relatives aux clients et aux transactions sont privées, confidentielles et sécurisées.
LES DÉLAIS DE LIVRAISON
Tous les produits qui apparaissent dans le magasin online ds-color.com ont un délai de livraison estimé de 3 à 5 jours ouvrables. Nous traitons chaque nouvelle commande avec la plus grande diligence afin que vous puissiez la recevoir dans les plus brefs délais. Cependant, les produits disponibles peuvent subir des retards indépendants de notre volonté (problèmes internes de l'agence de livraison).
Si vous passez et payez la commande avant 17h30, elle sera préparée et expédiée le jour même. Si le mode de paiement choisi est VIREMENT, pensez à envoyer le JUSTIFICATIF de paiement bancaire à pedidos@ds-color.com avant 17h30; dans le cas contraire, la préparation et l'expédition de la commande peuvent être retardées jusqu'à ce que notre service comptable localise votre dépôt dans notre compte.
Si vous n'avez pas reçu la facture correspondante, avec le numéro d'émission de la commande, le jour même de votre paiement, veuillez contacter notre service des commandes. Dans tous les cas, DS COLOR garantit que notre service d'expédition des commandes vous contactera immédiatement pour vous informer de tout incident qui pourrait nous arriver au sujet de la livraison, par l'agence de transport.
Par conséquent, les délais de livraison estimés sont : de 3 à 5 jours si nous avons le produit en stock. - 14 jours maximum si le produit figure sur la liste mais n'est pas disponible en stock.
Les prix et les délais de livraison se réfèrent aux achats sur la péninsule. Si un achat est effectué depuis les îles ou d'autres pays où le coût du transport apparaît à 0, nous vous contacterons immédiatement pour vous informer s'il y a un supplément.
MODES DE PAIEMENT
Les modes de paiement mis en place sont :
Virement : Vous devrez nous envoyer le justificatif de paiement émis par votre institution financière par e-mail. Sans le justificatif de paiement, DS COLOR ne procèdera pas à la préparation de votre commande. La commande ne sera expédiée que lorsque le paiement sera effectif dans notre banque.
Carte de crédit : via notre WEB.
GARANTIES ET RETOURS
Votre satisfaction est notre objectif. Tous les articles de notre magasin on line sont scellés à la source et leur contrôle qualité est effectué par le fabricant.
DS COLOR vous propose une GARANTIE DE RETOUR DE 14 JOURS, après envoi de votre commande, retour du montant payé 30 jours après réception et validation du matériel ou échange de celui-ci contre un équivalent selon le cas.
DS COLOR ne sera pas responsable des retours sur les produits traités par le client, ou des marchandises retournées incomplètes. Le droit de rétractation du produit ne fonctionnera pas en dehors du délai indiqué. En cas de retour, le client supportera tous les frais que cela entraîne. Les frais de retour seront déduits du prix du produit au moment du retour de l'argent. La marchandise retournée doit être préalablement assurée par le client et envoyée correctement protégée et dans son emballage d'origine. Le matériel sera envoyé à DS COLOR, port payé. Aucun matériel reçu en frais ne sera collecté. DS COLOR travaille en permanence pour s'assurer que les informations affichées sur cette page sont correctes. Cependant, car il s'agit d'informations fournies par les fabricants eux-mêmes ou par des tiers qui leur sont liés. DS COLOR n'est pas responsable d'éventuelles erreurs ou inexactitudes dans les informations concernant les images, les descriptions techniques, les produits associés et les éventuelles modifications de prix. Les prix sont sujets aux changements de devises et aux changements des tarifs des fabricants.