Condiciones del Programa de Puntos y Conversión a Euros
El Programa de Puntos es un sistema de fidelización ofrecido por la tienda mediante el cual los clientes pueden acumular puntos y convertirlos posteriormente en descuentos expresados en euros (€).
1. Obtención de puntos
- Los puntos se obtienen únicamente en pedidos validados y confirmados.
- La asignación de puntos depende del importe del pedido y del estado del mismo.
- No se otorgarán puntos por pedidos cancelados, reembolsados total o parcialmente, o considerados fraudulentos.
- La tienda se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el sistema de cálculo de puntos.
2. Conversión de puntos a euros
- Los puntos acumulados pueden convertirse en un descuento en euros (€) aplicable a futuras compras.
- La tasa de conversión puntos/euros es definida por la tienda y puede ser modificada en cualquier momento.
- Los puntos no tienen valor monetario fuera de la tienda y no pueden canjearse por dinero en efectivo.
- Una vez convertidos en euros, los puntos se transforman en un vale descuento.
3. Uso de los descuentos
- Los descuentos obtenidos mediante puntos solo pueden utilizarse en pedidos realizados en la tienda.
- Pueden aplicarse condiciones adicionales como importe mínimo de compra, productos excluidos o fechas de validez.
- Los descuentos no son acumulables con otras promociones salvo indicación expresa.
4. Caducidad de los puntos y descuentos
- Los puntos acumulados tienen una fecha de caducidad establecida por la tienda.
- Una vez superada dicha fecha, los puntos no utilizados se perderán automáticamente.
- Los vales descuento generados a partir de puntos también pueden tener una fecha de vencimiento.
- La tienda no está obligada a notificar individualmente la expiración de puntos o descuentos.
5. Cancelaciones, devoluciones y uso indebido
- Si un pedido que generó puntos es cancelado o reembolsado, los puntos asociados serán retirados.
- En caso de uso indebido, fraude o incumplimiento de estas condiciones, la tienda podrá anular los puntos y/o descuentos.
6. Modificación o cancelación del programa
- La tienda se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el Programa de Puntos en cualquier momento.
- Dichas modificaciones podrán aplicarse sin previo aviso.
- La cancelación del programa podrá implicar la pérdida total de los puntos y descuentos acumulados.
7. Cuenta del cliente
- Los puntos están vinculados exclusivamente a la cuenta del cliente.
- En caso de eliminación de la cuenta, los puntos y descuentos asociados se perderán automáticamente.
8. Aceptación de las condiciones
La participación en el Programa de Puntos implica la aceptación total de estas condiciones. La tienda se reserva el derecho de interpretación final de las mismas.