Conditions du Programme de Points et Conversion en Euros
Le Programme de Points est un système de fidélisation proposé par la boutique permettant aux clients d’accumuler des points et de les convertir ensuite en remises exprimées en euros (€).
1. Obtention des points
- Les points sont attribués uniquement sur les commandes validées et confirmées.
- L’attribution des points dépend du montant de la commande et de son statut.
- Aucun point ne sera attribué pour les commandes annulées, remboursées en tout ou en partie, ou considérées comme frauduleuses.
- La boutique se réserve le droit de modifier à tout moment le mode de calcul des points.
2. Conversion des points en euros
- Les points cumulés peuvent être convertis en une remise en euros (€) applicable à de futurs achats.
- Le taux de conversion points/euros est défini par la boutique et peut être modifié à tout moment.
- Les points n’ont aucune valeur monétaire en dehors de la boutique et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent.
- Une fois convertis en euros, les points sont transformés en bon de réduction.
3. Utilisation des remises
- Les remises obtenues via les points ne peuvent être utilisées que sur des commandes effectuées dans la boutique.
- Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer : montant minimum d’achat, produits exclus ou dates de validité.
- Les remises ne sont pas cumulables avec d’autres promotions sauf indication expresse.
4. Expiration des points et des remises
- Les points cumulés ont une date d’expiration fixée par la boutique.
- Une fois cette date dépassée, les points non utilisés seront automatiquement perdus.
- Les bons de réduction générés à partir des points peuvent également avoir une date d’expiration.
- La boutique n’est pas tenue de notifier individuellement l’expiration des points ou des remises.
5. Annulations, retours et utilisation abusive
- Si une commande ayant généré des points est annulée ou remboursée, les points associés seront retirés.
- En cas d’utilisation abusive, de fraude ou de non-respect de ces conditions, la boutique pourra annuler les points et/ou les remises.
6. Modification ou annulation du programme
- La boutique se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler le Programme de Points à tout moment.
- Ces modifications peuvent s’appliquer sans préavis.
- L’annulation du programme peut entraîner la perte totale des points et des remises cumulés.
7. Compte client
- Les points sont exclusivement liés au compte client.
- En cas de suppression du compte, les points et remises associés seront automatiquement perdus.
8. Acceptation des conditions
La participation au Programme de Points implique l’acceptation totale des présentes conditions. La boutique se réserve le droit d’interprétation finale de celles-ci.